Vždy, keď začujem slovo „Záruka“, mojou automatickou reakciou je: „Nie, ďakujem.“ Záruky sa zvyčajne zdajú byť pre spoločnosti šikovným spôsobom, ako si môžu lízat peniaze, ktoré odstraňujú strach, že by ste niekedy mohli zničiť cestu. a potrebujete nejakú pomoc za nižší poplatok.
AppleCare, hoci to nie je nevyhnutne také nevyzreté, vzniklo v rovnakom duchu. Aj keď som pre svoje notebooky použil AppleCare pri viacerých príležitostiach, existuje veľa dôvodov, prečo sa chcem dostať z plánu AppleCare. Čítajte ďalej a zistite, ako môžete požiadať o vrátenie platby za svoj program AppleCare.
Ako požiadať o vrátenie platby za program AppleCare
Tu je žargón zo stránky podpory Apple:
- Ak svoj program AppleCare zrušíte do 30 dní od dátumu zakúpenia, dostanete úplnú refundáciu zníženú o hodnotu už poskytnutej služby.
- Ak svoj program AppleCare zrušíte viac ako 30 dní po zakúpení, vrátime vám platbu na základe percenta nevyčerpaného krytia AppleCare mínus hodnota akejkoľvek už poskytnutej služby. Zrušovací poplatok nájdete v zmluvných podmienkach pre produkt AppleCare pre váš plán ochrany AppleCare alebo AppleCare +
V zásade je refundácia AppleCare sadzba s hodnotením po 30 dňoch a úplne vrátená do 30 dní s výnimkou už dokončených služieb. Takže ak ste kúpili AppleCare + na iPhone 6 po dobu dvoch rokov, ale po 60 dňoch ste ho prepínali na iPhone 6, budete môcť získať čiastočnú refundáciu pre tých nevyužitých 22 mesiacov AppleCare +. V prípade Spojených štátov je vaša refundácia po 30 dňoch od nákupu „na základe percentuálneho podielu nevypršaného termínu programu od dátumu nákupu programu, mínus storno poplatok vo výške dvadsiatich piatich ($ 25) dolárov alebo desať percent (10%) z pomerná čiastka, podľa toho, ktorá hodnota je nižšia, a hodnota akejkoľvek služby, ktorá sa vám poskytuje v rámci plánu. “
Toto sa hodí, ak chcete svoj iPhone predať pred uplynutím záručnej doby, alebo môžete použiť výpočet spoločnosti Apple na prémiové ponúknutie zariadenia.
Zmysel pre vrátenie platby po 30 dňoch
Huh? Áno, to je trochu komplikované, len vrátenie peňazí. Povedzme však, že si kúpite AppleCare + pre svoje nové telefóny iPhone 6. To bude stáť 129 dolárov a pokryje vaše zariadenie dva roky. Po prvom roku ste už zariadenie nepoškodili a nepotrebovali ste služby Apple Care. To znamená, že máte polovicu (1 rok) vášho plánu AppleCare + na cene 64, 50 dolárov.
Vrátenie prostriedkov za toto zariadenie by malo za následok storno poplatok vo výške 10 percent . Teraz sa v našom scenári vyhnete poplatku za zrušenie 25 dolárov, pretože 25, 50 dolárov zo 64, 50 predstavuje viac ako 10 percent a podmienky musia ukladať menšiu pokutu. Takže 64, 50 mínus 10 percent (6, 45 USD) sa rovná 58, 05 USD . Tieto peniaze sa vracajú a vy si ich chcete ponechať.
To je úžasné vzhľadom na skutočnosť, že takmer nikto nevedel, že by ste dokonca mohli získať náhradu za plány AppleCare alebo AppleCare +. A ako vždy, niektoré doláre sú oveľa lepšie ako žiadne doláre.
Do 30 dní od zakúpenia
Ak do 30 dní od zakúpenia vrátite alebo vypnete zariadenie, ktoré má bežný plán ochrany AppleCare alebo plán AppleCare +, máte nárok na úplné vrátenie bez akýchkoľvek opráv vašich služieb, ktoré ste už mohli počas tohto obdobia poskytnúť.
Takže ak ste pre svoj plán pre iPhone 6s nepoužili žiadne služby AppleCare, vrátime vám 129 dolárov, ak požiadate o vrátenie platby do 30 dní.
Čo budete potrebovať
- Číslo dohody AppleCare z certifikátu Proof of Coverage.
- Sériové číslo zariadenia Apple, ktoré pokrýva váš plán AppleCare.
- Váš pôvodný doklad o predaji. Ak ste si zakúpili program AppleCare a zariadenie, na ktoré sa vzťahuje priamo od spoločnosti Apple, nemusíme vidieť vaše potvrdenie.
* Spoločnosť Apple tiež uvádza, že podmienky vrátenia platby sa v jednotlivých regiónoch líšia, preto sa uistite, že ste skontrolovali stránku refundácie Apple Care v konkrétnej oblasti.
Boli ste prekvapení, že spoločnosť Apple mala túto možnosť k dispozícii? Dajte nám vedieť svoje myšlienky v sekcii komentárov.
Klobúk tip: Macworld